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第五十四节 整理(1/2)

“下面我先介绍第一个s,叫做整理。我想问一下在座的各位女同事,当你们把一大堆新衣服买回家的时候,你们最担心的事情是什么?”徐雷蒙问。

20名女员工参加了这一次的培训,听到这个问题以后她们就在底下叽叽喳喳地讨论开了。

“买了这么多衣服,我怕被我老公说。”

“怕买了后悔。平时我都是看着打折才买的,如果有更便宜的,那我不后悔死了?”

“怕缩水,或者穿得不合身,到时候退货真麻烦。”

俗话说:“三个女人一台戏”、“一个女人等于500只鸭子”。看来这一些话真的不是传说,让这帮女员工们说,能够说出几百种答案来。

徐雷蒙只好总结一下:“各位,听我说。我知道你们的这些担心可能都是真的,但是每个人的情况都不一样。我说一个你们都会面临的情况:你们会不会觉得自己家里的衣柜太小了,放不下这些新衣服?各位女同事,同意的请举手。”

20名女员工齐刷刷地全部举手了。

徐雷蒙继续问:“那么问题来了,为什么你们会觉得这个衣柜太小了?难道真的是因为买的衣服太多了吗?”

第一组有个女员工举手回答:“我觉得我们家的衣柜其实并不小,就是我的衣服放得太多了。有很多都不能穿的也放在里面,所以新买回来的衣服,有些时候还真不知道该放到哪里?”

其他女员工纷纷附和:“是啊,我以前买的那些衣服都挺贵的、又没坏,尽管不合身,还是先留着,看我以后瘦下来能不能再穿。”

徐雷蒙总结道:“好,从刚才几位女同事的回答当中,我们得出以下几个结论:第一,衣柜的可用空间是有限的,不管你家里的是大衣柜还是小衣柜;第二,衣柜里面可能放着两种衣服,一种是能穿的,另一种是不能穿的;第三,大家都在抱怨衣柜的空间不够,希望能够放更多的衣服。我说得对吗?”

各位女员工报以热烈的掌声,这位徐老师真是妇女之友啊!剩下的16名男员工在边上发愣了:说好了是培训5s的,怎么扯到了女人的衣柜里面了?

徐雷蒙打开笔记本电脑,在荧光幕上投影了一张图片。图片上展示的是一间工厂里常见的工具房,这间工具房看上去有六、七平方米的样子,左、右各放了一排货架,中间是一条通道。两排货架上早已塞满了东西,连过道上也堆满了各种各样的纸箱、工具、机器、原材料等等杂物,可以想象人在里边根本不好走动。

“各位同事,看到这张图了吗?请你们快速地帮我找一把榔头,我要用来维修设备。”徐雷蒙一脸认真地对着大家说。

大家又“哄”的一下笑了,在这间杂乱无章的工具房里,要找一把榔头还真得费点时间。大家看来看去,始终没有发现榔头到底放在哪里。

“这个是不是有点像你们的衣柜?这间工具房也有上述的三个特点。第一,它的面积是一定的,只有七个平方米;第二,这里边放着很多物品,有一些是我们需要的,有一些是我们不需要的;第三,每个人都觉得这间工具房太挤了,都觉得空间不够用,希望能够放更多的工具。我说得对吗?”徐雷蒙问大家。

作为生产主管,田东比其他的新员工更熟悉5s,所以他没有插话,只是在观察徐雷蒙的培训方法。田东在心里整理了一下徐雷蒙的推导过程:“用大家比较熟悉的衣柜作为例子,然后引入了一间大家常见的、杂乱无章的工具房来引发大家的思考。这个培训方法不错,我可以借鉴一下,今后也这样对员工进行培训。”

“大家想不想用一个好的方法来解决这个问题,让你们的衣柜可以更有效地放衣服,让这间工具房可以更有效地放工具?”

“当然想!”各位员工齐声回答。

“好,在这里我跟大家介绍5s的第一步,整理。做整理时,对着里面的每一件物品都问一个问题:这件物品我现在是要,还是不要?比如说,在衣柜里面看到每一件衣服,你问一下自己:这件衣服能穿,还是不能穿?在工具房里面,有那么多物品,也问同样的问题:这个东西我是要,还是不要?”

有一名女员工马上举手提问:“要还是不要,你根据什么标准来评判?”

“你这个问题问得非常好!助手,请给她加3分。对于工作场所来说,判定的标准是使用价值,而不是物品的实际价值。我来举一个例子,你买了一件3000块钱的衣服,可是你穿不了,那么对你来说,这件实际价值是3000块钱的衣服,可是对你来说它的使用价值等于零。我们就是要把那些使用价值等于零,或者约等于零的东西找出来。只有这样,我们才能够把有限的空间腾出来,更有效地放置更多有使用价值的东西。”

另一名女员工举手提问:“你把不要的东西分出来,接下来怎么办,把它扔了吗?”

边上的一名女员工不满意了:“3000块钱的衣服,你怎么舍得扔了?就算自己穿不了,也可以送给亲戚、朋友啊。”

徐雷蒙哈哈一笑:“这也是一个非常好的问题,助手,请给她加3分。但是,请大家把注意力集中在衣柜这一个特定的空间里面,我们现在的目标是要提高衣柜的空间使用效率。整理这个动作会把物品分成两类:一类是我们要用的,等一下我要讲整顿,怎么样来组织这些有用的东西;另一类,我们定义不

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