第331章：形象授权问题(1/2)

就在他准备要截图去朋友圈和论坛装逼的时候，手机响起了短信的声音，ideqd旋即打开查看，赫然是华盛科技根据他填写的联系方式发来的。

【（华盛科技）恭喜用户ideqd成功订购编码h000010号真实伴侣，h000010智能核心唯一授权激活码：f93o，请勿泄露。】

ideqd看到信息内容之后立刻把授权激活码给抄下来进行双重保险。

不一会儿，又来了一条短信，ideqd一看内容顿时愣住了。

【（华盛科技）您好，您预购的编码h000010号真实伴侣所填个人偏好要求有误。由于版权授权原因，您所要求编码h000010号真实伴侣无法采用虚拟歌姬“巡音”的人物形象，对此给您带来的不便深感抱歉，我们将会默认取消这一偏好，保留已填写偏好要求。如有疑问请登录华盛科技官网咨询客服。详情咨询。感谢您对本公司的支持！】

ideqd看到这个短信的时候有点懵，对啊，版权问题，如果华盛科技没有购买这些二次元歌姬的形象版权，那肯定不能制作“巡音”的形象了，否则被告侵权是板上钉钉的事实。

实际上，这个问题早就在二次元圈子里热议过，ideqd也曾经加入过了讨论大潮中去，绝大多数二次元发烧友们还曾经扬言如果华盛科技不拿下热门虚拟歌姬的形象权授权就集体去请愿。

只是，ideqd自己也觉得有点虚，所谓重口难调，可能你喜欢初音，他喜欢巡音、另一个人也许喜欢某游戏里面的女主角形象……

真要让华盛科技花钱获得这些虚拟形象的授权，那得出多少版权费啊？好吧，尽管黎老板不差钱。

但是他还是有些不甘心，旋即飞快的登录华盛科技的官网找到了在线人工客服进行咨询，弹出页面聊天窗口便打出了一段话：“你好！我有一个问题想要咨询一下。”

客服：“您好，请问您有什么疑问呢？”

ideqd：“我刚刚成功预购了一个真实伴侣，之后收到了华盛公司发来的短信，说不能使用虚拟歌姬‘巡音’的人物形象，这是怎么回事啊？”

显然，ideqd是因为期望太高这是不死心的节奏，实际上那个短信已经说的很明白了。

另一端，在华盛科技总部接受ideqd咨询的一名客服人员看到这样的提问后似乎没有一点意外，实际上这样的问题在之前就已经有无数人咨询过了。

客服：“您好，是这样的，因为本公司目前没有获得虚拟歌姬人物形象的授权，为避免版权纠纷，所以无法使用。”

ideqd一看回复顿感凉凉，果然是这样的，旋即又开始飞快的敲打着键盘：“我去，难道你们公司就没有关注我们二次元消费者群体吗？可以毫不夸张的说，我预购的时候很大程度就是冲着‘巡音’歌姬的形象而来的，一条短信发来让我瞬间有种退货的冲动！”

客服看到聊天窗口弹出这么一段对话顿时汗颜不止，这种带着愤怒的回复已经遇到了不少了，而且关于二次元群体反馈的信息也已经早早的送到了ceo办公室。不过这位客服只知道这些刚刚预购了真实伴侣的消费者很愤怒，但嘴巴上扬言要退货，鼠标和手却很实诚，抢购到了的没有一个打开退订的页面。

ideqd就是其中之一，能够拥有自己心目中的二次元女神形象自然是最好的，如果不能也绝不会退货的，扬言退货的用户们只不过是以这样的形式为自己争取一下，虽然看起来希望渺茫。

客服立刻回答：“您好，给您能带来的不便我们深感抱歉。您的问题实际上我们客服部门已经早早的反馈给了公司高层，也请你们放心并给我们一些时间，华盛科技绝对不会忽视二次元这个强大的消费群体的。”

ideqd：“好吧好吧，我能理解众口难调的问题，也知道一百个二次元粉丝也许有一百个不同的虚拟形象需求，版权的确棘手了些。”

客服：“感谢您的理解和支持，么么哒！”

ideqd：“我还有一个问题。”

客服：“好的，您请说。”

ideqd：“如果我购买了真实伴侣之后，你们公司拿到了虚拟人物的形象版权之后，我可不可以让自己的真实伴侣更换形象皮肤？”

客服：“您好，这是可以的，其中真实伴侣的售后服务就包括这一项，这是基于用户某一天可能有换形象皮肤的想法，所以，如果未来的某一天您也有这种想法，那么把您的真实伴侣带到指定的售后服务中心购买一款您心仪的形象皮肤即可更换。”

ideqd：“了解，我的问题就是这些，谢谢！”

客服：“不客气，祝您生活愉快！”

iedqd终于心满意足的关闭了咨询页面，现在看来至少在以后还能有个念想，希望黎老板一定要重视二次元这个庞大的消费群体啊！

随着客服部门的反应，很快便引起了公司高层的注意，并且还专门针对二次元发烧友这个群体进行了一场内部会议的讨论，黎川也在会议的序列当中，足见对其重视。

毕竟这个群体目前仅在国内就已经拥有超过2.4亿的庞大规模，主要集中在九零后、零零后为主，如此庞大的规模自然不能忽视他们的声音。

主要的论点就是集中在了虚拟形象的问题上，这个讨论没有持续太久，最终由黎川拍板，索性直接把一系列知名的虚拟角色都打包带走，动漫诸如连个路人妹纸都是美女的《秦时明月》系列、游戏诸如