第149章 这件事情是不是误会?(1/2)

三名黑衣保镖很专业的已经在赵杰经理开始谈事情的时候，就已经把周围的无关人员隔开，这动作和架势让马军带来的另外两个保安看了之后都觉得自愧不如。

林风冷冷的说道：“在提出要求之前，我想先客观的评论一下赵杰经理的表现。”

“赵杰经理虽然来得比想象中的时间要晚，但也绝对是在规定时间内赶到贵宾所在位置的。而且态度十分专业，这一点必须要肯定。但是……”

虽然听上去林风这一段都是在说自己的好话，但是赵杰内心根本不敢有丝毫怠慢，他知道前面都是废话，只有这句“但是”之后的话才是重点。

“今天发生的事情依然给我的朋友，也就是这位黑卡持有者爱丽丝·罗斯小姐造成了巨大的精神伤害，赵经理，你不能否认这一点！”

赵杰楞了一下道：“精神伤害？”

林风点点头道：“没错！爱丽丝小姐不远万里从花旗国到我们中海市来考察，今天碰到她的朋友父亲手术急需支付手术费这种紧急情况，掏出你们号称全球没有不能解决问题的百夫长黑金卡，居然遭到拒收，这不但让你们银行的名头大打折扣，还让爱丽丝小姐帮助朋友的善良之心受到了不该有的伤害，你说对不对？”

这……

赵杰脸上呆住了，但是心里却忍不住骂了一句妈卖批。

不就是因为一个收费员不认识百夫长黑金卡导致刷卡不成功吗？怎么这小子扯尼玛这么远，都说道持卡人的善良之心受到不该有的伤害了？

这尼玛简直是瞎几把扯好吗？

赵杰想要辩解点什么，但是偏偏发现林风这番话逻辑严密，前后相扣又都是说的事实，自己反驳的话一个字也说不出来。

本来，作为黑金卡的服务经理，赵杰他们从一开始上岗的培训开始，就被告知客户的要求是第一位的，不管什么情况下都要满足客户的要求。

可你说什么善良之心受到不该有的伤害，这个也未免太主观臆断了，

但，现在爱丽丝小姐要通过刷黑金卡救人这件事，不是已经做完了么？这林风还对自己摆出一副姿态是要做什么？

就在赵杰心中疑问之时，林风又突然说道：“所以，我要提出的要求是，贵服务处一定要在人事调整这件事情上有所作为，否则，爱丽丝小姐今天的善良之心受到不该有的伤害这件事，我一定会让她去华盛顿总部投诉！”

贵服务处一定要在人事调整这件事上有所作为？！

赵杰怎么会听不明白这句话，不就是摆明了说今天被派来现场解决问题的自己，要做点“人事调整”吗？

这很明显就是因为自己迟到了几分钟，没有在解决爱丽丝小姐刷卡不能这件事情上出力，所以迁怒自己，要拿自己开刀嘛！

从林风刚才的反应和言谈举止来看，这个年轻人很显然对整个运通银行的架构非常熟悉，对百夫长黑金卡以及持有人的权力也非常熟悉，难道说现在真的要把自己弄下课？

想到这儿，赵杰的头垂得更低了，刚刚因为小跑渗出的额头热汗被自己擦干之后，又开始直冒冷汗，垂落在地上发出滴答滴答的声音。

赵杰急忙解释道：“林先生！我想这件事情是不是……”

林风却立刻打断他的话说道：“这件事情是不是误会？”

赵杰连忙把头点得和鸡啄米一样：“是是是，这件事情的确是误会！我真的是接到通知之后第一时间赶过来的啊！”

林风笑道：“对嘛，那就更要贵服务处在人事调整这件事情上有所作为了，不是吗？”

就在赵杰面如死灰，觉得自己已经被林风绕进了“自己必须要辞职”这个死胡同的时候，林风的下一句话，又让他重新燃起了希望！

“所以，造成你和爱丽丝小姐这件误会的根本原因，不是在于你赶过来处理的速度不够快，也不是在于运通银行的黑金卡宣传不够好，而是在于……！”

林风手指忽然指向收费处内依然一脸懵逼的刘星：“第三人民医院这位收费员！他显然没有认真看过你们服务处给医院发放的相关资料，充分了解黑金卡的作用，差点让病人耽误治疗身亡，也让持卡人爱丽丝小姐的善良之心受到了莫名伤害，更让你平时辛辛苦苦的宣传工作化为了泡影！我说得对不对，赵经理？”

赵杰又不傻，到现在终于搞明白林风其实是把矛盾指向了里面那名收费员刘星！

虽然不知道事情接下去会怎么发展，但是赵杰知道现在自己必须要顺着林风的话接下去，把责任推到刘星身上，这样自己才能安全渡过这次危机！

他立刻昂首挺胸的对窗户里的刘星质问道：“没错！我们每个季度对各大医院都进行了黑金卡的有效宣传，宣传资料和活动资金也按时发放！今天发生这种事情，完全是你一个人的责任！”

能够转移自己的责任，而且又是贵宾的意思，赵杰怎么会不明白痛打落水狗的道理？

刘星顿时目瞪口呆，怎么这个突然出现的经理也口口声声在林风的叫喊下开始指责自己？

不过，现在不管怎么说还是在第三人民医院的地盘上，自己也在一贯的办公场所，现在也是工作时间，就算林风刚才一拳能打碎玻璃，这个什么经理又带了三个看上去很厉害的保镖，难道他们还想公然对自己动手？

想到这里，刘星算是给自己壮了壮胆，提高声调叫嚣道：“就算是我没