第九十二章 宠坏的女孩(1/2)

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林风也是一阵尴尬，本想提醒对方注意仪容仪表，不料被对方当成搭讪的登徒浪子了。

不过前台接待女孩的这表情，让林风怎么看怎么不舒服。如果起点快餐店都是这种态度，如何在国内能压倒麦当劳和肯德鸡。就在林风准备再次提醒对方时，一阵手机铃声响起。

前台接待女孩旁若无人的拿起手机，和人窃窃私语起来，不时还发出一阵悦耳的笑声，和之前的不带一丝人气的问话判若两人。

林风这哪还受的了，想不到自己分店的员工不但没有遵守微笑服务，甚至在工作时间肆无忌惮的打电话，尤其在大庭广众之下，这让顾客如何看待自己的起点快餐店，公司的形象就全毁在这一刻了。

林风怒不可遏的从前台接待女孩手中夺下手机，呵斥说，“小姐，工作期间不准打电话，难道你不知道么？”

前台接待女孩正和朋友聊的起劲，猛然间被林风夺去电话，先是一愣，尔后回过神来后，俏脸一变，怒瞪了林风两眼，从林风手中抢回自己的电话，“我说你还没完了。本小姐再告诉你一声，本小姐有男朋友了，对方可是技术总监，年薪30万。想追本小姐，你也不照照镜子。”

这话出口，刘莹莹也着实恼了。就算林风真是想要搭讪的登徒浪子，作为前台接待员，也没有这样说话的。穿上这身制服，你的一言一行，就代表着公司，代表了公司形象。怎能这样胡乱呵斥顾客！

“好了，不多说了，有个神经病在这，等会给你回电话。”前台接待女孩也没了心情打电话，匆匆挂掉电话。

“好了，这是你们两份套餐。吃个土快餐，还想泡妞，死穷鬼！”前台接待女孩极为尖酸刻薄的挖苦说。

“砰！”林风在柜台上重重一拍，心头火大了，满脸怒容，“你们经理呢！我要见你们经理！”

前台接待女孩先是被吓倒，尔后冷眼上下一扫，“吃个土快餐，还那么多事，穿个破金利来西服就当自己是个人物了。要找经理，自己去找。”

这下，刘莹莹实在看不下去了。这种员工待在起点快餐店实在是害群之马。拿出电话，刘莹莹走到一旁拨打了几个电话。

前台接待女孩见刘莹莹去打电话，心中也是一惊，不过她也不怕。本来到这破快餐店打工，就是应急一下而已，等男朋友给她安排工作。等男朋友工作安排好了，她才不会在这破快餐店打工。

林风早就气坏了。自己在自己的公司里被员工这样奚落，要不是见刘莹莹去当电话，早就当场亮明身份，让这女孩走人了。

不一会，一个男人额头冷汗直冒的从外面跑了进来。

“对不起，对不起，我是这间起点快餐店北京朝阳区分店的经理，请问出了什么事？”男人一边擦汗，一边急问。

这间起点快餐店北京朝阳区分店经理，姓马。今天正在外面处理快餐店一些废油回收等琐事，突然接到总部的电话，而且打电话给他的就是当初和他签订加盟合约的苏小妹苏总经理，说他的分店出了状况，前台接待员和顾客吵了起来，要马经理立刻回去处理。并警告马经理，说如果这事不得到妥善解决，将会撤销他的分店经营权。

当马经理接完这个电话，整个人冷汗直冒。总部的总经理亲自打电话来，想想就觉胆寒。说自己分店的前台接待员和顾客吵起来，马经理更是整个人都跳了起来。前台接待员和顾客吵起来，居然劳驾总部的总经理给自己打电话，这顾客是什么牛人啊！

马经理一边忐忑的往回赶，一边暗暗咒骂那位萧芳。在他的分店里，敢和顾客吵架的只有萧芳一个。她是马经理一个朋友的女朋友，说是暂时在他店里打几天工，增加一点社会阅历。马经理迫于朋友之情，才让这个有着大小姐脾气的萧芳在店里打几天工。

这个萧芳自从来了他的店后，仗着自己长得漂亮，还有和自己的一点关系目中无人，很得人厌，若不是顾念着朋友得面子，马经理早把萧芳给炒了。不料现在却惹出这档子事来，马经理心中那个悔就别提了。

在忐忑之中，马经理急匆匆得赶回分店。

“对不起，两位，如有得罪之处还望多多包涵。”马经理眼光老道多了，一看林风和刘莹莹气质，就知两人不是普通人，赶紧赔罪。

林风鼻子冷哼一声，听得马经理浑身一颤。

“马经理是吧，起点快餐店推行微笑服务，以顾客为主。但你的员工不但没有微笑，还上班打电话，并对顾客出言不逊，难道你是这样教导员工的！”林风的声音不大，但字语间却一副上位者的口吻，听得马经理心中更是冰凉，暗道萧芳啊，萧芳，你今天可真是给我惹了大祸了。

不过马经理也是玲珑之人，此刻也顾不得朋友之情，转过头一声轻喝，“萧芳，还不给这位贵客道歉！”

马经理希望萧芳道个谦，自己再好好赔罪，保证下不为例，此事就此揭过。然后再想办法把萧芳调到其他岗位，哪怕白给钱，不来上班都行。不料，萧芳却完全不领情。

“马经理，我凭什么给他道歉。他以为他是谁，难道我整天就要傻笑么！还有，我打电话关他什么事，你才是这儿的经理，他算什么，敢这样命令你！”萧芳却毫不领情，一顿抢白。

“还有，我看他压根就是想追我，只不过没追到，恼羞成