第一百一十三章 爆红的钱袋网(2/2)
号客服现身,来个网友见面会。这个帖子引发的关注还未消停时,紧接着又有一篇《论钱袋网客服的十八种风格》的帖子火了。
发帖人称自己前后共拨打了三十多次钱袋网的客服电话,每次客服接听的风格都不一样,他经过比较归纳,提炼出十八种风格来供大家品鉴,每种风格后面还罗列了具体客服的工号。
此帖一出,网友顿时炸了锅,众说纷纭。
“楼主是个大变态!”
“楼主太猥琐了!”
“难怪我每次打都是客服忙,原来是你这个孙子占线!”
“跪求志玲姐姐同款声音客服工号!”
......
这个帖子走红后,钱袋网的客户中心压力剧增,每个人的工作量增加了几倍,有些电话打进来说是投诉,结果却是左言他顾。
为了应对这种局面,费扬、常东将客服中心直接升级成公司一级部门,人员紧急扩容。
同时为了减少不必要的资源占用,客服系统不得不紧急进行了升级。客户接通电话,首先输入有效的注册账号或者证件号码才能继续下一步操作。
整个7月,钱袋网都是社会热议的话题,网上热炒的0019号客服求爱贴、十八风格种风格帖,都成为了人们茶余饭后的谈资。
钱袋网热炒的背后,折射出普通老百姓的投资理财的需求,处在当前这样一个环境中,钱袋网的走红有偶然也有必然。
状态提示: 第一百一十三章 爆红的钱袋网
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