第九百二十三章 完全就是两码事(1/2)

史密斯现在要注意的，就是库存不能低于一定的数量。

一旦到了警戒点，就要想办法先稳住经销商，同时尽快发货。

库存这个问题，在陈江海看来并没有太大的问题，质量才是他最重视的关键要素。

贝鲁斯现在最重要的任务，就是跟秋海一样，建立起完善的售后体系。

听到陈江海说这个，史密斯感到有点不解。

“陈，眼下我们最重要的事情，不是应该扩大市场吗？”他略带疑惑问道。

史密斯认为只有市场足够大了，才有建立售后体系的必要性。

况且，要想在米国等西方国家建立起一个完善的售后体系，可不是这么容易的事。

首先第一点，那就是必须花钱，而且是惊人的一大笔钱。

听到史密斯这样说，陈江海笑道：“伙计，我们不能只顾着扩张，而不重视我们已经打下来的市场。”

如果这样做的话，就好像熊到玉米田里掰玉米，掰一个丢一个最后手里就只剩下一两个玉米。

熊在掰玉米的时候，手里能拿个篮子，那最后的结果就会完全不一样。

江海要做的，就是提前把这个篮子做好。

售后体系，就是这个篮子。

只要售后体系建立起来，秋海的产品在欧米国家有了售后保证，那它的竞争力起码能翻倍。

史密斯有点似懂非懂，想了一会担忧道：“陈，这样做的话会花很多钱，你考虑过这个吗？”

贝鲁斯为了在米国站稳脚跟，先前花了三百万，请律师团队打官司。

后面花了六千万美刀，请杰克逊拍广告。

可以毫不夸张的说，这样的花费在史密斯看来，已经是一笔天文数字了。

贝鲁斯眼下最重要的任务，就是盈利。

商人是做什么的，不就是逐利的吗？

如果按照陈江海的要求去做，贝鲁斯在未来的一两年时间里，根本没有任何盈利的可能性。

前期花出去的钱实在是太多了，史密斯都不知道贝鲁斯要经营多久，才能把这些钱给赚回来。

陈江海则云淡风轻地说道：“史密斯，我们要赚的是长久的钱，而不是眼下的暴利，暴利是长久不了的。”

对于陈江海在这番话，史密斯只能耸了耸肩膀，略显无奈地说道，“好吧，陈，你总是能说一些我根本不懂的道理。”

陈江海还没说话，他又接着说道：“虽然我听不懂，但我知道你说的有道理。”

这话很绕口，却能看得出来，史密斯对陈江海是真的充满了信任，而且相当佩服。

不然的话，他也不会说这样的话。

陈江海拍了拍对方肩膀说道：“伙计，按照我说的去做吧！以后你就知道，这个决定的好处了。”

“行，我听你的。”

随后史密斯露出了一丝为难，纠结的看向陈江海请教道，“陈，这个要怎么开始呢？”

想要建立一套完善的售后体系，并不是一天两天就能完成的，这是一项旷日持久的任务。

史密斯之前没做过这方面的事，现在只能向陈江海求助了。

“很简单，你按照秋海之前的模式来就行了，先从大城市开始，逐步向周边地区扩展，务必一步一个脚印，把咱们的服务做到极致！”

“不仅要让顾客挑不出毛病来，也让咱们的竞争对手挑不出毛病。”

陈江海不紧不慢地说道。

关于售后体系，秋海是经过了充分实践的。

秋海现在的售后体系，就是先从大城市开始。

经过两年多的时间，现在全国大部分的省会城市，都已经有了秋海的直营店。

秋海接下来的目标，就是想办法下沉市场，把直营店继续往二线城市开过去。

大城市建立的是一级直营店，二线城市的便是二级直营店，以此类推，未来要扩展到县一级甚至乡镇一级，最后牢牢掌控全国市场。

这样一套从上而下的体系，在很大程度上能缓解资金投入方面的问题。

以此同时，也可以在短时间内达到最大的效果。

毕竟有售后和没售后，完全就是两码事。

史密斯听的眼睛直发亮，陈江海的这个办法的确很实用。

“陈，这种办法你是怎么想出来的？实在是太厉害了！”

史密斯竖起了大拇指，由衷佩服道。

陈江海微微一笑：“史密斯，这都是老祖宗留下来的东西。”

对于陈江海的这个回答，史密斯只当他是谦虚。

老祖宗？

你们那个时候有售后吗？

在请教了陈江海一些相关的问题后，史密斯心里总算有了一点底气。

看到史密斯这个样子，陈江海拿来纸笔，把陈小龙的电话留给了史密斯。

“史密斯，这位是秋海在华夏的售后负责人。你以后遇到问题的话，完全可以问他。”

说罢，陈江海笑着把电话递了过去。

史密斯则开玩笑道：“陈，他也姓陈，你们不会是亲戚吧?”

陈江海点了点头道，“伙计，你猜的没错，他是我的堂弟，他的父亲是我父亲的亲弟弟。”

史密斯听了脸上顿时没了笑容，瞪大了眼睛问道：“陈，你是说真的吗？”

“真的，这个我没必要骗你。”陈江海笑着说道。

史密斯竖起大拇指道：“哇哦，陈，你们一家人真的太厉害了！”

陈江海的堂弟，能完成这样的事，在史密斯看来，绝对是一个人才。

面对这样的