第134章 “打假专员”(2/2)

上做了不少广告，那时我就知道了。但刚开始没有下决心购买。后来报纸上宣传得越来越厉害，《电脑周刊》还举办了演示会，出面推荐，我就动心了。我想，《电脑周刊》推荐的产品肯定不会错，就买了。买回来后，发现有质量问题，经常死机。送到新月公司维修，他们也没修好。”/p

李维思故作惊讶：“连他们自己都修不好？问题这么严重？”/p

秦楠说：“是的，看来不是一般的故障，而是严重的质量问题。”/p

李维思问：“你当时是不是有一种受骗上当的感觉？”/p

秦楠说：“我确实很生气，还跟销售人员争执起来。后来他们给我换了台新的电脑，问题才算解决。”/p

“新电脑用后有什么问题吗？”/p

秦楠想了想，“那倒没有。”/p

李维思有些失望，讪讪地说：“那你还算幸运。”/p

秦楠敏感地问：“你为什么专门来了解傻瓜电脑的问题？难道别人也遇到过问题电脑？”/p

李维思一副正义凛然的样子：“我们最近接到过好多关于傻瓜电脑的投诉，很多消费者反映，傻瓜电脑经常发生莫名其妙的故障，而且修不好，公司换了新的，有些还有故障。”/p

“真的？”秦楠很吃惊，“我还以为我是唯一的倒霉蛋呢。我去修电脑的时候，白浪亲自跟我说，遇到电脑故障的，我是唯一一人，绝对个案。”/p

李维思轻蔑地说：“商家的话能信吗？你想一想，哪个商家会说自己生产的产品故障率高？一旦发生问题，商家采取的做法就是息事宁人、瞒天过海、掩盖真相，生怕顾客把事情闹大，影响销售。结果，电脑质量缺陷的事实就一直被遮掩着，导致越来越多的消费者不明真相，继续受骗上当。我们也知道，任何产品或多或少都会有一些残次品，如果光是一两起质量问题，也属正常，我们也不会专门派人调查。但如果一个产品经常有客户投诉，就必须引起注意了。最近我们每天都接到消费者的投诉电话，反映傻瓜电脑质量缺陷，我们正是感到问题的严重性，才专门来调查这件事。你是大学研究生，受过高等教育的精英人士，第一眼看到你，我就觉得你这个人很有社会正义感，所以，我特别希望你支持我们的工作，共同来维护消费者利益，维护起码的市场秩序。”/p

秦楠感到震惊：“真没想到是这样，看来我是被骗了。”/p

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(本章完)/p